一、語(yǔ)音卡是什么？

　　語(yǔ)音卡，又稱語(yǔ)音板，是一種工控機(jī)和電話語(yǔ)音處理設(shè)備，是一種用于語(yǔ)音處理的工控機(jī)插件。隨著語(yǔ)音卡技術(shù)的快速發(fā)展,作為最關(guān)鍵的CTI系統(tǒng)硬件，語(yǔ)音卡在中國(guó)電信市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅速,應(yīng)用領(lǐng)域覆蓋電信、信息服務(wù)、辦公自動(dòng)化、金融、公安、醫(yī)療、商業(yè)、娛樂(lè)、交通、工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)生活,市場(chǎng)前景廣闊。

　?。ㄕZ(yǔ)音卡）

　　二、語(yǔ)音卡的背景：

　　語(yǔ)音卡技術(shù)自二十世紀(jì)八十年代初期在美國(guó)興起，此后一直快速發(fā)展?？傮w上說(shuō)，第一代產(chǎn)品用單機(jī)板直接制作成語(yǔ)音卡；第二代產(chǎn)品利用時(shí)分交換技術(shù)，在電話接口與交換功能上表現(xiàn)出一定優(yōu)勢(shì)，其理論依據(jù)與程控交換機(jī)類似；第三代產(chǎn)品融合了DSP（數(shù)字信號(hào)處理器）技術(shù)；而CPU技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音卡的智能化。

　　三、語(yǔ)音卡的接口：

　　微處理器是語(yǔ)音卡的技術(shù)核心，語(yǔ)音卡的功能很大程度上取決于處理器執(zhí)行程序的功能，不同的語(yǔ)音卡可以配置不同數(shù)目、不同性能的處理器，其中DSP最為重要，它專為數(shù)字信號(hào)處理功能而設(shè)計(jì)。語(yǔ)音卡不是獨(dú)立的模塊，只有插在PC內(nèi)才能運(yùn)行，PC可以控制語(yǔ)音卡的功能，包括中斷控制、數(shù)據(jù)/狀態(tài)的讀取等。語(yǔ)音卡和PC的總線接口有ISA、EISA及PCI等，并且和PC的通信需占用一定量的PC資源，如存儲(chǔ)器、中斷和I/O等等。

　?。≒CI擴(kuò)展語(yǔ)音卡）

　　四、工控機(jī)如何擴(kuò)展語(yǔ)音卡？

　　一般來(lái)說(shuō)，工控機(jī)都是通過(guò)PCI槽來(lái)擴(kuò)展語(yǔ)音卡的。

　　下面是我們公司測(cè)試的語(yǔ)音卡型號(hào)：

　　下面是工控機(jī)PCI槽插卡后狀態(tài)以及工控機(jī)擴(kuò)展語(yǔ)音卡完成圖：

　　五、語(yǔ)音卡的功能：

　　通過(guò)工控機(jī)與電信網(wǎng)相連，提供錄音、放音、收碼（DTMF碼、PULSE碼）、自動(dòng)撥號(hào)、振鈴檢測(cè)與控制摘掛機(jī)、信令檢測(cè)、轉(zhuǎn)接內(nèi)線、監(jiān)控錄音、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、主叫號(hào)偵測(cè)等服務(wù)功能。

　　語(yǔ)音卡分為模擬中繼語(yǔ)音卡和數(shù)字中繼語(yǔ)音卡。數(shù)字部分為一塊獨(dú)立的整板(簡(jiǎn)稱母板)，帶有DSP、CPLD、SRAM和傳真芯片等，模擬部分為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的模擬接口模塊，共有三種模擬接口模塊。

　　利用語(yǔ)音卡開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)中大致可分為：語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音留言、語(yǔ)音交換、自動(dòng)排隊(duì)、自動(dòng)外呼、電腦話務(wù)、呼叫中心等等應(yīng)用功能。

　　東田工控致力于研發(fā)一線高精尖技術(shù)，擁有豐富的產(chǎn)品研制技術(shù)，與中國(guó)航天，東方電氣，中國(guó)中鐵，清華大學(xué)曾展開(kāi)過(guò)深入合作，通過(guò)國(guó)家高質(zhì)量體系認(rèn)證，比肩頭部品牌，爭(zhēng)做行業(yè)領(lǐng)頭羊。